Firma Best Sub Europe Sp. z o.o. Sp. K. zapewnia kompleksową pomoc techniczną on-line lub telefoniczną
z zakresu obsługi drukarek sublimacyjnych, pras termotransferowych oraz wykonywania nadruków w technologii sublimacji
do urządzeń i materiałów zakupionych wyłącznie w naszej firmie.
Nasi konsultanci są do Państwa dyspozycji od poniedziałku do piątku od godziny 9.00 do 17.00.
Przed kontaktem telefonicznym proponujemy zapoznać się z tematami z poniższego panelu.
Przed wykonaniem telefonu zalecamy zapoznać się z procedurami pomocy technicznej ...więcej
Zobacz jak można rozwiązać podstawowe problemy i usterki sprzętu ...więcej
Oryginalne instrukcje obsługi do oferownych przez nas pras termotransferowych ...więcej
Wszystkim klientom naszej firmy gwarantujemy pomoc techniczną oraz pełne wsparcie na każdym etapie wykonywania nadruków w technologii sublimacji.
Nasi konsultancji są dostępni do Państwa dyspozycji od poniedziałku do piątku od godziny 9.00 do 17.00.
Preferujemy pomoc techniczną on-line, dlatego w przypadku wystąpienia problemów technicznych prosimy o wiadomość e-mail,
w której należy opisać występujący problem, dołączyć zdjęcia i inne niezbędne informacje umożliwiające szybkie rozwiązanie.
W treści wiadomości prosimy podać numer telefonu, co znacznie ułatwi naszym konsultantom kontakt
w celu przekazania gotowego rozwiązania lub dodatkowych pytań, które pomogą w rozwiązaniu problemu.
Większość zapytań powtarza się wielokrotnie dlatego poniżej prezentujemy listę najczęściej występujących problemów i sposoby ich rozwiązywania.
Jeśli rozwiązanie problemu wymaga połczenia naszego konsultanta z Państwa komputerem
np. w celu instalacji sterowników drukarki, dodatkowych profili kolorów lub konfiguracji drukarki
proponujemy skorzystać z naszej aplikacji /link do pobrania/ umożliwiającej pomoc zdalną.
Nie można zainstalować sterownika drukarki. Brak wymaganej wiedzy do instalacji profili kolorów do wybranego modelu drukarki lub konkretnych mediów. Problem z prawidłową konfiguracją drukarki.
ROZWIĄZANIEDrukarka sygnalizuje brak tuszu, pomimo wysokiego poziomu tuszu w systemie stałego zasilania.
ROZWIĄZANIENieprawidłowe kolory wydruku. Efekt "prószenia" na wydruku. Brak wybranego koloru na wydruku
ROZWIĄZANIEInstrukcje zamieszczone poniżej to oryginalne instrukcje do urządzeń oferowane przez producent w języku angielskim.
Instrukcje w języku polskim dostarczne są wraz z zakupionym sprzętem oraz kartą gwarancyjną.
PRASY DO WYKONYWANIA NADRUKÓW 3D
PRASY PŁASKIE
PRASY DO WYKONYWANIA NADRUKÓW NA KUBKACH
PRASY WIELOFUNKCYJNE
PROFILE KOLORÓW DO DRUKARKI EPSON P50
PROFILE KOLORÓW DO DRUKARKI EPSON B1100
PROFILE KOLORÓW DO DRUKARKI EPSON WF7015
PROFILE KOLORÓW DO DRUKARKI EPSON WF3010